プライバシーポリシー

株式会社ディーエヌエス（以下、「当社」といいます。）は、美容・健康に関するサービスの提供および関連商品の販売を行う企業として、個人情報の保護を重要な責務と認識しております。
当社は、法令を遵守し、お客様の大切な個人情報を適切に管理・保護するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 収集する情報の種類

当社は、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・美容・健康カウンセリング内容、施術記録、写真、動画などのサービス提供に必要な情報
・予約履歴、購入履歴、アンケート、SNSなどでのご意見・ご感想
・IPアドレス、クッキー情報、アクセス日時などの利用履歴情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 美容・健康サービスおよび関連商品の提供のため
(2) ご予約・お支払い・商品発送・お問い合わせ対応のため
(3) ご案内・キャンペーン・アフターフォローのご連絡のため
(4) 本人確認および不正利用防止のため
(5) サービス改善および新メニュー開発のため
(6) 上記に付随する目的

4. 美容サービスに関する情報の取り扱い

当社は、美容サービスの提供にあたり、カウンセリング内容や頭皮・お肌の状態、施術記録、写真などをお預かりすることがあります。
これらの情報は、施術品質の向上や再来店時の参考など、サービス提供の目的でのみ使用し、その他の目的で利用することはありません。
また、SNSやウェブサイト等に施術写真を掲載する場合は、必ずお客様の同意を得た上で行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合
(4) 国の機関または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する場合
(5) 業務委託先に必要な範囲で個人情報を委託する場合（例：決済代行、システム管理など）

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、SSL通信の採用、アクセス制限、従業員教育など、適切な安全対策を講じます。
また、紙媒体のカウンセリングシート等は鍵付きの保管庫にて厳重に管理します。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、利用状況を把握し、サービス向上を図るためにCookieを使用することがあります。
また、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用し、匿名の統計情報を収集しています。
これらの情報は個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改定やサービス内容の変更により、予告なく改訂される場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社ディーエヌエス
代表取締役　原行正
〒189-0003 東京都東村山市久米川町3-18-5
TEL：042-393-1272
E-mail：check_me@d-n-s.co.jp
個人情報保護管理責任者：原真由美

11. 制定・改定日

制定日：2025年10月9日
改定日：―（改定時に記載）